Realizamos a Gerência de Serviços com nossa equipe que possui larga experiência em serviços de Operação e Manutenção de soluções de Cyber segurança, Micro e Minigeração Distribuída de Energia Elétrica, Energia Fotovoltaica, TI e Telecomunicações nas áreas de Operação de Data Center, Gerenciamento de Redes, Voz, Call Centers, Comunicação Unificada e Gestão Predial.

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Atuamos na prestação de serviços para empresas nacionais e internacionais e equipes multiculturais, em Planejamento Estratégico de TI, Outsourcing, Gestão Financeira e Acordos de Nível de Serviço.

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A equipe atua fortemente na gestão de equipes de tecnologia, incluindo diagnósticos, planejamento estratégico e planos de ação, através das melhores práticas de Gestão de Serviços (ITIL, 6Sigma) visando vantagem competitiva e o melhor relacionamento e satisfação de nossos clientes.

 

Atuamos globalmente, nossos clientes estão no Brasil e em outros países, nas áreas de UCaaS, Call Centers e soluções de Voz em ambientes presenciais e em nuvem.

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Apoiamos as equipes de pré-vendas na conceção de novas soluções, gestão de transição de projetos implementados para as equipes operacionais.

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Suporte a parceiros de canal LATAM como um único ponto de contato para conduzir pipelines e estratégias de vendas.

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Sólida experiência em Serviços Profissionais para Infraestruturas de TI, Cyber segurança, soluções de Telecom, Comunicações Unificadas, Contact Centers, Data Centers e Gerenciamento de Redes.

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Expertise em gerenciamento de serviços para clientes finais em diferentes países e áreas multiculturais, como hospitais, empresas de saúde, escolas, operadoras de telecomunicações, varejistas, indústrias e empresas de serviços.

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Realizamos a gestão de Infraestrutura de Telecomunicações, com foco no alinhamento entre as áreas de Telecomunicações e Negócios através da gestão de equipes de instalação e manutenção de redes.

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Suporte ao desenvolvimento de soluções para aumentar a estabilidade e melhorar os serviços e controle de custos em redes MPLS, VPN, frame relay, L2L, DWDM e Satélite.

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Coordenamos a implantação e operação das redes de comunicação via satélite (VSAT e outros), colaborando nas escolhas tecnológicas e gerenciando contratos e interações com fabricantes e subcontratados, e liderando equipe de técnicos especializados em serviços de campo.

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Administramos a gestão de questões técnicas e operacionais, e o suporte a gestão de contrato de serviços com fornecedores e terceiros.

 

Atuamos na Gestão Predial e Condominial com Síndicos Profissionais e serviços de terceirização visando proporcionar o melhor atendimento ao seu condomínio.

Com longa experiência em administração e gerência de projetos e de serviços, estamos empenhados em oferecer uma gestão eficiente, transparente e voltada ao bem-estar de todos os moradores do seu condomínio.

A nossa abordagem está baseada na comunicação aberta e constante, através de comunicados e reuniões periódicas, presentes ou virtuais.

Estamos comprometidos em realizar uma gestão profissional, ética e voltada ao bem-estar de todos os moradores. Acreditamos que juntos podemos criar um ambiente residencial de agrado a maioria, onde a segurança, a harmonia e o conforto sejam prioridades.

Propomos pelo menos uma reunião mensal com o Conselho Consultivo para apreciação das contas e demais deliberações de despesas, que, por seu valor, fogem da alçada unicamente do Síndico, bem como, para outras providências.

O principais pontos de nossos serviços são os seguintes:

  

Gestão Financeira Eficiente

Implementamos um rigoroso sistema de controle financeiro, com o uso de relatórios mensais detalhados visando otimizar os recursos e assegurar despesas justas e adequadas ao condomínio. Para tal contamos com o apoio do Conselho Consultivo e da Administradora do Condomínio para: 

• Analisar o histórico dos contratos existentes.

• Revisar os atuais contratos através de ampla concorrência no mercado.

• Acompanhar o enquadramento do orçamento anual.

• Realizar assertiva cobrança das taxas condominiais e controle da inadimplência.

• Analisar a evolutiva das contas, despesas e receita do condomínio.

• Prestar contas de forma transparente para com os moradores e proprietários.

 

Manutenção Predial de Qualidade

Trabalhamos com agilidade nas manutenções corretivas e na elaboração de um cronograma de manutenção preventiva, garantindo a valorização do patrimônio e a segurança de todos os moradores, abrangendo a:

• Programação de manutenções preventivas e corretivas, registrando no calendário do condomínio os serviços programados ou realizados.

• Contratação e supervisão de serviços de manutenção, reparos e conservação.

• Monitoração da qualidade das instalações e equipamentos do condomínio.

• Atenção e o cuidado para com as áreas comuns, zelando pela limpeza e conservação do condomínio.

 

Melhoria da Segurança

Revisamos as medidas de segurança visando a modernização dos acessos controlados, com a:

• Revisão das medidas de segurança, sistemas de vigilância e controles de acesso.

• Gestão de contratos com empresas de segurança e monitoramento.

• Elaboração de planos de contingência para casos de emergência.

 

Apoio à Convivência

Apoiamos atividades e eventos que visem estimular a integração entre os moradores, criando um ambiente harmonioso e solidário, com ações de:

• Estímulo à convivência harmoniosa entre os moradores.

• Uso de Canais de comunicação eficientes para sugestões, críticas, demandas e resolução de problemas, sempre buscando soluções satisfatórias.

• Resolução de Conflitos, mediação imparcial e eficiente em situações de desentendimentos entre moradores.

• Busca por soluções que promovam a conciliação e a harmonia no condomínio.

 

  

Gestão de pessoal

Tratamos esse tema com especial atenção dando ênfase a:

• Contratação, treinamento e supervisão de funcionários do condomínio.

• Administração de escalas de trabalho e folgas.

• Promoção de um ambiente de trabalho saudável, seguro e colaborativo.

• Atenção e conversa constantes com os funcionários e colaboradores.

 

Sustentabilidade

Procuramos implementar práticas sustentáveis ao condomínio, tais como:

• Incentivo ao uso consciente dos recursos naturais no condomínio.

• Ações visando a economia de energia, de água, de gás e demais recursos.

 

Relacionamento com Fornecedores

Realizamos uma seleção criteriosa de fornecedores e prestadores de serviços através da:

• Negociação de contratos e monitoramento dos acordos.

• Busca por parcerias que possam trazer benefícios ao condomínio com ênfase às garantias dos serviços prestados e foco nas propostas de melhor custo-benefício.  

 

Planejamento a Longo Prazo

Elaboramos planos de melhoria e de investimentos ao condomínio com a:

• Identificação de necessidades futuras e elaboração de estratégias para atendê-las.

• Manutenção atualizada de toda a documentação legal e administrativa do condomínio.

• Atenção às leis e regulamentos que regem a administração condominial.

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 Entre em contato conosco para melhor discutirmos esses serviços.